احذر من هذا التحديث لنظام التشغيل الويندوز 11 .. فقد يتسبب في تلف نظام BIOS لبعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP وLenovo وDell

يُسبب تحديث أمني لنظام التشغيل ويندوز 11 مشاكل جديدة لبعض المستخدمين. ففي بعض أجهزة الكمبيوتر، تظهر المشكلة أثناء إعادة التشغيل اللازمة لإكمال التثبيت، وقد تمنع الجهاز من الإقلاع بشكل طبيعي.

التحديث المعني هو KB5121003، وهو التحديث الأمني ​​لشهر أغسطس 2026. على الرغم من أن مايكروسوفت قد عالجت أو حققت في مشاكل أخرى متعلقة بهذا التحديث، إلا أن تقارير مقلقة بدأت تظهر من مستخدمي أجهزة HP.

أفاد العديد من مستخدمي HP OmniBook X Flip أن نظام ويندوز يُثبّت التحديث ظاهريًا دون مشاكل، ولكن عند إعادة تشغيل الجهاز، يتوقف عند شعار HP. بعد إيقاف تشغيله قسرًا، قد يبدأ ويندوز عملية الإصلاح التلقائي، وفي النهاية يقوم بإلغاء تثبيت التحديث. في بعض الحالات، يظهر أيضًا الخطأ 0x800f0845.

الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن بعض المستخدمين المتضررين يدّعون أنهم واجهوا نفس المشكلة حتى بعد استبدال الكمبيوتر المحمول بوحدة أخرى.

لم تُقرّ مايكروسوفت رسميًا بعدُ بمشكلة تعطل الإقلاع هذه على أجهزة HP. مع ذلك، يدّعي أحد المستخدمين في منتديات مايكروسوفت ليرن أن دعم HP نفسه أشار إلى أن التحديث KB5121003 قد يكون غيّر إعدادات BIOS. لا يوجد تأكيد رسمي حتى الآن على أن هذا هو السبب.

أفادت التقارير أن دعم HP أوصى باستعادة إعدادات BIOS الافتراضية في حالة واحدة على الأقل. تمكّن المستخدم لاحقًا من تثبيت تحديث آخر. كما وردت تقارير عن أشخاص تمكنوا من تثبيت KB5121003 بعد تثبيت التحديثات بشكل منفصل، مع أنه لم يُثبت بعد أن هذه الطريقة هي المسؤولة عن حل المشكلة.

وقد لا تكون HP العلامة التجارية الوحيدة المتضررة. إذ يدّعي مسؤول أنظمة في شركة خدمات تقنية معلومات أنه تلقى تقارير مماثلة من أجهزة كمبيوتر Lenovo وDell، مع العلم أن مايكروسوفت لم تؤكد هذه الحالات رسميًا.

وقد رُبط التحديث KB5121003 بمشاكل أخرى في نظام التشغيل الويندوز 11، بما في ذلك عدم القدرة على فتح برنامجي Teams وOutlook على بعض أنظمة ARM64، ومشاكل في بعض الألعاب. حتى أن مايكروسوفت أشارت إلى برنامج التحكم في إضاءة RGB كأحد العوامل المساهمة في بعض هذه الأخطاء الأخيرة.

إذا واجه جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك مشكلة في تثبيت هذا التحديث أو توقف عن التشغيل بشكل صحيح بعد القيام بذلك، فمن الأفضل توخي الحذر الشديد وعدم افتراض أنها مجرد مشكلة بسيطة في نظام التشغيل الويندوز.

wwww.igli5.com

from حوحو للمعلوميات https://ift.tt/drXCxPy
via IFTTT

شارك هذا المقال