مايكروسوفت تعترف بأن إحدى الوظائف الأساسية لبرنامج Outlook معطلة
أكدت الشركة أن المشكلة تتسبب في عدم عرض الصور المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني أو النشرات الإخبارية أو التواقيع بشكل صحيح، أو ظهورها مع أخطاء، أو ببساطة عدم تحميلها. في بعض الحالات، يرى المستخدمون أيقونة صورة معطوبة أو رسالة تشير إلى تعذر عرض الملف.
تؤثر هذه المشكلة بشكل مباشر على إحدى أكثر تجارب البريد الإلكتروني شيوعًا: عرض المحتوى الرسومي. وقد أبلغ كل من المستخدمين الأفراد والشركات عن عدم ظهور الصور المضمنة في الرسائل، مما يؤثر على النشرات الإخبارية، والمراسلات المؤسسية، والتوقيعات الشخصية.
أشارت مايكروسوفت إلى أن الخطأ بدأ اكتشافه من الإصدار 2604 (الإصدار 19929.20164 أو أعلى)، مما يشير إلى أنه مرتبط بالتغييرات الأخيرة في برنامج البريد الإلكتروني.
أوضحت الشركة أن المشكلة قد تكون مرتبطة بمعالجة الصور المضمنة باستخدام المعرّفات الداخلية (CIDs). في بعض الحالات، يفشل النظام في تفسير هذه العناصر بشكل صحيح، ويعرض رسائل خطأ مثل أن الصورة قد نُقلت أو حُذفت أو أن الرابط غير صالح.
ومن بين الخطوات الموصى بها لحل المشكلة، تقترح مايكروسوفت مراجعة شفرة المصدر للرسالة في الإصدار الكلاسيكي من Outlook والبحث عن إشارات إلى هذه المعرّفات ضمن محتوى البريد الإلكتروني.
تُجري الشركة حاليًا تحقيقًا في المشكلة، مع أنها أقرت بأنها مستمرة. وكإجراء مؤقت، تنصح الشركة بتجنب بعض إعدادات التفاف النص حول الصور.
from حوحو للمعلوميات https://ift.tt/a4BdhTv
via IFTTT
0 رد على "مايكروسوفت تعترف بأن إحدى الوظائف الأساسية لبرنامج Outlook معطلة"
إرسال تعليق