Huawei توضح فحوى التصريحات السابقة حول مشكلة الشاشة في الهاتف Huawei Mate 20 Pro

في الأسبوع الماضي، عندما بدأت مشكلة تسرب الضوء من شاشة الهاتف Huawei Mate 20 Pro تطفو على السطح، أدلى مدير منتدى مجتمع Huawei في المملكة المتحدة بتصريح لم يعجب الكثير من عملاء الشركة جاء فيه : ” يستخدم الهاتف Huawei Mate 20 Pro شاشة OLED مرنة متقدمة جدًا تتميز بحواف منحنية ذات تصميم خاص للحصول على تجربة مشاهدة محسنة وتجربة إستخدام مريحة. هذا قد يؤدي إلى تغيير اللون عند النظر إلى الشاشة من زوايا مختلفة “. وأضاف : ” في ظروف الإضاءة الخافتة للغاية، عندما يكون سطوع الشاشة منخفضًا جدًا، أو عند استخدام خلفيات داكنة، يمكن أن تكون هذه الاختلافات مبالغًا فيها. إذا كان تأثير اللون هذا يؤثر على تجربة الاستخدام العادية، فخذ هاتفك إلى مركز معتمد لخدمة العملاء للحصول على المساعدة “.

أساسًا ما إتضح للعملاء من خلال هذا التصريح أن مشكلة تسرب الضوء هو شيء عادي ويمكن ملاحظته فقط في ظل ظروف محددة. ومع ذلك، من الواضح أن هذه المشكلة أقوى بكثير مقارنة مع الهواتف الأخرى المزودة بشاشات مماثلة. بالفعل، هذا ما أكدته شركة Huawei الآن.

في الواقع، لقد قررت شركة Huawei الآن الخروج عن صمتها لتجنب إفساد علاقتها مع عملائها وأوضحت من خلال المتحدث الرسمي بإسم الشركة أن البيان الذي أدلى به مدير منتدى مجتمع Huawei في المملكة المتحدة في الأسبوع الماضي ليس بيان رسمي من شركة Huawei. وفي الوقت نفسه، شركة Huawei لم تدلي بأي بيان رسمي حول هذه القضية حتى الآن، ولكن نعدكم بتحديث الموقع فور توصلنا بأي رد رسمي من الشركة الصينية.

The post Huawei توضح فحوى التصريحات السابقة حول مشكلة الشاشة في الهاتف Huawei Mate 20 Pro appeared first on إلكتروني.

شارك هذا المقال