آبل تتواصل مع ملاك هواتف iPhone XS الذين يعانون من مشكلة ضعف إستقبال إشارات LTE

إحدى المشاكل التي كان الملاك الأوائل للهاتفين iPhone XS و iPhone XS Max يكتبون عنها هي مشكلة ضعف إستقبال إشارات WiFi والإشارات الخلوية. في حين أثبتت الإختبارات أن سرعة LTE تحسنت في هواتف iPhone XS الجديدة بفضل تقنيات الراديو الجديدة، فهناك بعض الأشخاص الذين لا يمكنهم الإستفادة من ذلك بشكل كامل. ومع ذلك، يبدو أن شركة آبل على علم بالمشكلة وتتواصل مع العملاء.

ووفقا لأحد المستخدمين على شبكة تويتر، فقد صرح بالقول : ” أبل اتصلت بي لمعرفة ما إذا كان يمكنني الإجابة عن بعض الأسئلة حول مشاكل الإستقبال التي أواجهها مع iPhone XS Max الخاص بي. هم يقومون بالتواصل مع بعض المستخدمين المتأثرين ويطلبون تثبيت مسجل النطاق الأساسي لتتبع اتصالي بالبرج “. لاحظ أن شركة آبل ليس لديها الحل لهذه المشكلة في الوقت الراهن وطلبها من المستخدمين تثبيت أداة التسجيل يشير إلى أنها لا تزال تحقق في المشكلة.

هذا يعني أن المشكلة يمكن أن تكون مرتبطة بأي شيء، بدءًا من العتاد وصولا إلى البرمجيات أو ربما ببرامج التشغيل الخاصة بشركات الإتصالات. أكدت بعض المصادر داخل شركة آبل لموقع Apple Insider بأن هناك جهود لجمع البيانات، هذا ما يؤكد ما يقوله بعض المستخدمين الآن.

ليست هناك في الوقت الراهن أي معلومات حول متى سيتم إطلاق الإصلاح لهذه المشكلة، ولكن مؤخرًا، سمعنا بأن تحديث iOS 12.1 سيضم الإصلاح لمشكلة الشحن في هواتف iPhone XS الجديدة، لذلك ربما ستقوم شركة آبل بتضمين الإصلاح لمشكلة إستقبال الإشارة في هذا التحديث كذلك على إفتراض أنها توصلت إلى سبب المشكلة سريعًا.

المصدر.

 

The post آبل تتواصل مع ملاك هواتف iPhone XS الذين يعانون من مشكلة ضعف إستقبال إشارات LTE appeared first on إلكتروني.

شارك هذا المقال